Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
En Constructora Cuatropuntas SpA valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes, prospectos y visitantes. La presente Política describe de forma transparente cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y garantizamos el control de sus datos personales conforme a la legislación chilena vigente.
Última actualización: Septiembre de 2026 · Versión 2.0
1. Identificación del Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de las bases de datos generadas a través del sitio web cuatropuntas.com es:
- Razón Social: Constructora Cuatropuntas SpA
- Domicilio Legal: Santiago, Región Metropolitana, Chile
- Correo de Privacidad y Contacto: contacto@cuatropuntas.com
- Teléfono Oficial de Atención: +56 9 2738 4075
- Portal Web: https://www.cuatropuntas.com
2. Marco Normativo Aplicable
El tratamiento de datos personales efectuado por nuestra empresa se rige estrictamente por lo dispuesto en la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de la República de Chile, sus modificaciones legales posteriores y las mejores prácticas internacionales relativas a la seguridad de la información y la autodeterminación informativa del titular.
3. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios y pertinentes para el análisis constructivo, presupuestario y comercial solicitado por el propio usuario a través de los siguientes puntos de captación:
A. Cotizador Web Modular y Simulador de Costos
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono celular (móvil chileno +56 9), comuna de ejecución de la obra dentro de la Región Metropolitana, tipo de proyecto (Casa Nueva, Segundo Piso, Remodelación, Quincho), superficie estimada en m², sistema constructivo de interés y estado de permisos municipales (DOM).
B. Plataforma de Consultas y Comentarios del Blog
Nombre o alias de autor, correo electrónico, contenido de la consulta técnica sobre construcción y token criptográfico de autenticación única (a través de Google Identity Services o registro manual).
C. Datos de Navegación Técnica
Marcas de tiempo, dirección IP anonimizada y cookies técnicas indispensables para la prevención de ataques automatizados (anti-bot) y mantenimiento de la sesión de cotización.
4. Finalidades Legítimas del Tratamiento
Los datos proporcionados por el usuario serán tratados única y exclusivamente para los siguientes fines legítimos y declarados:
- Confección de Cotizaciones: Generar estimaciones de costos referenciales en UF/m² y pesos chilenos según la materialidad y comuna especificada.
- Coordinación de Visita Técnica a Terreno: Contactar al titular para agendar y confirmar una visita técnica en terreno en Santiago mediante Cal.com o WhatsApp.
- Resolución de Consultas: Responder inquietudes técnicas sobre edificación, regularizaciones Ley del Mono o trámites DOM formuladas en el blog o cotizador.
- Comunicaciones Informativas: Remitir novedades técnicas sobre costos de materiales, guías de aislamiento o normativa OGUC únicamente cuando el usuario haya otorgado su consentimiento explícito a través del checkbox de suscripción.
5. Medidas de Seguridad y No Cesión a Terceros
Constructora Cuatropuntas SpA implementa medidas técnicas y organizativas robustas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información personal:
Cifrado de Extremo a Extremo
Todas las transmisiones entre su navegador y nuestros servidores están cifradas mediante protocolos TLS/HTTPS de última generación.
Acceso Restringido
Solo el personal técnico y comercial estrictamente autorizado tiene acceso a los datos requeridos para la cotización y visita técnica a terreno.
6. Ejercicio de Derechos ARCO
De conformidad con la Ley N° 19.628, todo titular de datos personales posee en todo momento el derecho libre, permanente y gratuito de ejercer sus derechos ARCO respecto a su información registrada:
A Derecho de Acceso
Solicitar y conocer qué datos personales suyos obran en nuestros registros, su origen y las finalidades para las que han sido utilizados.
R Derecho de Rectificación
Solicitar la modificación, actualización o corrección de datos personales que sean inexactos, erróneos o incompletos.
C Derecho de Cancelación
Exigir la supresión o eliminación definitiva de sus datos personales de nuestras bases de datos cuando el almacenamiento carezca de fundamento legal.
O Derecho de Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas, tales como comunicaciones comerciales, promocionales o boletines técnicos.
Procedimiento Formal para el Ejercicio de Derechos ARCO:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular o su representante debidamente acreditado debe remitir un correo electrónico formal a:
contacto@cuatropuntas.com
Indicar en el asunto: "Ejercicio Derechos ARCO - [Nombre Completo]", detallando la petición concreta y adjuntando antecedentes que acrediten la identidad del solicitante. Constructora Cuatropuntas SpA responderá a la solicitud en un plazo máximo no superior a 10 días hábiles.
7. Conservación de los Datos y Modificaciones
Los datos asociados a cotizaciones activas se conservarán durante el período necesario para la formulación de propuestas técnicas y la ejecución contractual de obras. En caso de no materializarse una relación comercial, los antecedentes serán eliminados o anonimizados periódicamente.
Constructora Cuatropuntas SpA se reserva el derecho de actualizar o modificar la presente Política de Privacidad para adecuarla a nuevas exigencias legislativas, jurisprudenciales o técnicas. Cualquier cambio sustancial será publicado oportunamente en este mismo documento.